东方甄选也要在即时零售市场分一杯羹。
4月10日晚间,京东物流宣布与东方甄选达成合作,将为后者的小时达服务提供物流保障。合作内容涉及将东方甄选的商品入仓至京东物流位于北京的前置仓,并由达达快送全面负责配送,服务范围覆盖北京五环内80%的区域。目前,入仓商品包括50多款自营的常温、冷冻食品及日用品,以烤肠等热销商品为主。
两日前,东方甄选小时达正式上线北京市场,且抖音账号“东方甄选小时达”同日开播,主播天权直播派送订单。
不过,切入即时零售赛道并未给东方甄选带来想象中的叫好声,相反,公司的股价应声下跌,4月8日跌超9%,连续四日股价累计跌幅达19.41%,截止4月12日才略有回升。
东方甄选牵手京东,能否在“遍地都是小时达”的北京,从美团、盒马等一众竞争对手中突出重围。
北京“小时达”上线
东方甄选小时达“千呼万唤始出来”。
4月8日,“东方甄选小时达”抖音店铺正式上线,当日下午3点,账号开启首播,东方甄选主播天权穿上了蓝色马甲,亲自当起了外卖员,送货过程全程直播。未来几天,东方甄选的4名主播还将轮流充当“外卖员”,为一部分用户配送商品。
东方甄选表示,当前小时达业务仅支持北京市场,已与当地17个前置仓建立合作,配送范围覆盖北京五环内80%区域,未来将覆盖更多城市。
物流方面,4月10日晚间,京东物流官方正式官宣与东方甄选达成合作,并表示东方甄选的商品入仓京东物流在北京的前置仓,由达达快送全量承接配送。未来双方还计划将“前置仓 小时达”模式复制至全国更多城市。
据悉,目前东方甄选小时达共上架了生鲜、零食、纸品湿巾等超50款东方甄选自营产品。每笔订单运费10元,满99元包邮。
蝉妈妈数据显示,“东方甄选小时达”的首场直播销量为750-1000件,销售额为5万-7.5万元。在销售的商品中,东方甄选南美白虾为销售额最高的产品,售出100-250件,销售额为1万-2.5万元。
当前,东方甄选小时达抖音账号有12.2万粉丝,与东方甄选官方账号的3061.7万粉丝还有较大差距。
事实上,今年年初,东方甄选就已经开始在北京、上海部分区域试点小时达,当时支持配送的产品只有烤肠和白虾,支持两小时内送达订单。
在今年1月24日披露的财报中,东方甄选也提到,为进一步提升物流效率,确保新鲜、高品质的产品供应,在2024年,东方甄选将会与第三方物流商合作在北京等一线城市开展前置仓试点。
关于其中原因,东方甄选表示,希望通过设置前置仓能实现更快、更具成本效益的运输,并在两小时内完成订单到交付过程。同时,东方甄选还可整合订单及包装运输,这将极大地改善用户体验。
目前来看,东方甄选动作极快,在短短几个月的时间内,小时达业务已初步落地。不过,对于小时达业务,似乎不看好的声音居多。
竞争力几何?
东方甄选小时达开业还不到一周,市场情况还未可知,但投资者已经选择用脚投票。
4月8日至11日,东方甄选股价累计跌幅达19.41%。4月12日,东方甄选盘中一度跌超4%,随后回升,截至收盘涨1.91%,报16.0港元/股,目前市值164.8亿港元。
据商务部数据,2022年即时零售订单超过400亿单,市场规模达到5042.86亿元,预计2025年市场规模将达到2022年的3倍。据《2023即时零售发展趋势白皮书》显示,预计到2030年,即时零售市场规模将增至3.6万亿元,相当于同期社会消费品零售总额的6%。
面对即时零售这个未来的万亿级市场,其“钱景”可观,相应的竞争也更为激烈。目前,美团、京东、抖音、盒马等均已加入即时零售赛道,战争已经进入白热化阶段,此时入局的东方甄选想吃到这块“大蛋糕”并不容易。
从目前已知的信息来看,东方甄选在即时零售最重要两个环节——前置仓和配送方面都选择了与京东合作,其所选择的模式与美团、盒马、山姆等存在不同点。
一方面,即时零售前置仓“烧钱”已经是行业共识。东方甄选的说法是“与当地17个前置仓建立合作”,在京东物流认领后,东方甄选所说的17个前置仓也来自京东。与成熟的前置仓合作,投入小、风险低。不过,东方甄选这种“半直营”模式相当于暂时放弃了在这方面寻找突破点从而与竞争对手拉开差距的机会。
在看东方甄选的竞争对手之一美团,作为最早入局的一批玩家,2020年美团就推出了纯线上的便利店前置仓模式“闪电仓”,目前数量已超6000个,更多的网点也能让“小时达”覆盖面更广,配送更快。
另一方面,美团、饿了么、京东即时零售三巨头都有着属于自己的物流资源,特别是美团和饿了么,有着更丰富的骑手资源及外卖能力。数据显示2023年,美团即时配送订单数达218.9亿笔,同比增长23.9%。
而东方甄选小时达目前公布的合作方只有京东一家,相比较起来,时效性和稳定性有可能会落下风。
值得一提的是,与美团、抖音、饿了么这些平台不同,东方甄选售卖的主要是自营产品。据东方甄选财报,2023年下半年,公司自营产品数量已超过264个,自营产品带来的营收约19亿元,自营产品占总营收的比例约为67.98%。
自营产品已经成为东方甄选的招牌之一,且拥有较高的认可度,但东方甄选也不是“高枕无忧”,毕竟在即时零售的参赛者中,例如山姆、盒马等也都是以自营产品为主。
入驻拼多多
实际上,东方甄选近期的大动作除了推出小时达,还有入驻拼多多。
不过,此前入驻淘宝的声势浩大不同,东方甄选入驻拼多多显得极为低调,并无过多宣传。
截至目前,拼多多平台的东方甄选旗舰店有8555人关注,已拼1.8万件。淘宝店铺则已有562万粉丝。同时,东方甄选客服表示目前拼多多平台暂无直播计划,淘宝则是已经开启直播。
从抖音到淘宝、拼多多,从直播带货到即时零售,“火了”之后的东方甄选动作不断,但也早有预兆。俞敏洪此前在公开场合表示,东方甄选不会拘泥于在某一个平台直播卖货,还会发展到其他平台,尽快推进自建产品的完整网络。
作为抖音直播带货一哥,东方甄选急于求变的“焦虑”也不难理解。
一方面,在抖音平台的走红让东方甄选“起死回生”,但随着平台流量见顶,依靠单一平台直播带货已经难以带来新的增长点。2023年下半年,东方甄选在抖音上的已付订单数为5960万单,同比下滑15.1%。把鸡蛋放到不同的篮子里也是许多直播巨头共同的选择。
另一方面,东方甄选十分依赖头部主播,例如董宇辉,目前其已走出东方甄选直播间,开设“与辉同行”,其个人直播间的带货数据甚至超过东方甄选。而此前关于董宇辉小作文的一系列事件同样给东方甄选股价造成了重创。
在这种情况下,东方甄选选择上线自营产品、培养更多人气主播、开发独立app、拓展平台,都能看出俞敏洪希望直播电商这门生意能够减少对平台、大主播的依赖,能够有更多的利润空间。
此外,东方甄选可以说是“树大招风”,2024年以来风波不断,被消费者指控自营南美白虾隐瞒添加剂、315梅菜扣肉事件,还有“抢风头风波”……
此次的小时达业务未来是否会为东方甄选带来新的增长点,又能否挽救“跌跌不休”的股价,还需拭目以待。
无论是自营产品,还是带货产品,东方甄选频频翻车,市场不禁质疑,东方甄选的品控究竟怎么回事,为何不能好好“甄选”?
东方甄选发力配送业务,然产品质疑还未解除。
京东创始人、董事局主席刘强东即将在京东app上开启直播,预计很快(本周内)就会正式上播.
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