酒类零售连锁业正处于一个十字路口。
5月11日,第四届酒类零售连锁发展峰会不仅举办了一次以“门店盈利的得与失”圆桌对话,还对行业优秀领导者、优秀经理人、优秀店长进行了表彰。
大会结束后,参会代表意犹未尽,5月13日,二十多家酒商负责人聚首日月酒窖,共话新形势下的酒类连锁业。
云酒头条注意到,相比从前,酒类连锁业毛利率大幅降低,从15%-25%降至12%-18%,很多连锁企业的毛利率还不到10%。由此,提高门店盈利水平、寻求更多更具“质价比”的产品,成为酒商们的共同选择。
毛利率骤降,老字号连锁品牌求关注
甘肃义顺酒行已经走过了99年的历程,在西北市场上很有影响力。但是,即便是这样的老字号,却面临找不到合适产品的难题。公司总经理张世旺向云酒头条透露,作为区域性酒类连锁品牌,高毛利产品难寻是一大供应链痛点。
“在现在整个市场环境下,大流通品的利润非常低。作为门店数量在几十家到一两百家店的区域连锁品牌,义顺没有能力单独去开发这个新品,或者和厂家对接去开发新品。面对酒类流通业逐步向连锁化发展的趋势,我们呼吁各个品牌方关注区域性酒类连锁。”张世旺表示其有两大需求,要有品牌背书的商品,毛利要足够支撑门店运营。
将视线从西北转到东北,延边酒舟酒业也有着相同的苦恼:由于缺乏高毛利产品,门店毛利率在8%-12%。据其创始人胡斌介绍,受限于企业规模,其无法独立开发产品,只能从别处分货,因而该企业的高毛利产品大多来自其他开发商。
辽宁酒严选平台科技有限公司联合创始人王海洋认为,门店毛利率降低已经是行业普遍情况。原因有二:门店所售商品结构影响,茅台、五粮液等流通品多了,就自然拉低了毛利率;行业内卷严重,同业店、电商等购物途径众多,竞争加剧,从而牺牲毛利。
为了改变这种局面,胡斌准备从三方面着手:增加自有产品,比如做定制酒;增加高毛利产品;调整产品结构,比如增加葡萄酒之类的品类,目前葡萄酒已经在其产品结构中占据相当高的比重。
王海洋采取了两方面的措施,在采购成本基本固定的情况下,降低经营成本;激发店长斗志是关键。“一般我们是通过门店承包经营,合伙经营,让店长发挥主人翁精神、分享高收益实现。”
云酒头条注意到,不仅区域性酒类连锁品牌现在急需提高毛利率,全国性酒类连锁品牌同样如此。
根据2023年年报,两大连锁品牌华致酒行、酒便利的毛利率分别为10.7%、17.5%,相比2022年的14.0%、22.23%,分别同比下降3.3%、5.7%。
导致这种变化的最主要原因是,市场红利期已经过去,进入存量竞争时期。与此同时,消费者的意识却在不断升华,这对酒类连锁业提出了更大的要求和挑战。
对此,云酒·中国酒业品牌研究院高级研究员,圈层深分体系创始人、亮剑咨询董事长牛恩坤表示,连锁品牌的发展要经历四个阶段:
01产品驱动期,主要靠产品结构实现盈利;
02用户驱动期,主要靠运营用户实现增值;
03模式盈利,可以实现单店闭环和多店规模盈利;
04成为商业品牌,实现立体化盈利。
“每个阶段都有围绕核心工作重点,匹配不同策略组合和配套相应的资源。”牛恩坤认为,目前,多数连锁品牌处于第一阶段,也就是靠产品差价盈利的初级阶段,少数表现较好的连锁品牌正在处于第一阶段向第二阶段的过渡阶段。
吾知酒类连锁咨询创始人樊晓艳表示,近年来,酒类连锁门店盈利水平大幅降低,其中,大部分以即时零售业务为主的门店毛利率维持在12%-18%之间,毛利率达到18%的门店已经称得上同行业佼佼者,以团购业务为主的门店毛利率还要低。
面对日益激烈的行业竞争,如何提高毛利率,已成为连锁门店的生存关键。
寻找高毛利产品,提高门店坪效
多位酒商向云酒头条表示,酒类连锁企业一靠快消品引流,二靠自有品来盈利,因此,自有品是其盈利的关键,定制酒也由此成为目标之一。
相比传统连锁企业,在定制酒方向先走一步的日月酒窖明显日子好过,据其创始人、董事长贺保举介绍,其加盟门店的毛利水平基本都是50%左右,如果再加上来自总部的一些费用补贴,门店的毛利能达到56%-57%。
“我们在整个价值链设计的时候,锁定了零售价,没有供货价,不管是瓶装酒的定制还是坛装酒的定制,毛利率都是一样的。”
正因如此,日月酒窖实现了飞速扩张:自2018年发展至今,全国门店超过150家,覆盖15个省、自治区、直辖市,全国会员数量突破3万人,定制客户累计突破12万。
座谈会期间,贵州酒中酒(集团)全国定制酒中心在日月酒窖揭牌。日月酒窖将以此为新起点,与酒中酒集团深度合作,加速产品开发和市场推广,进一步满足客户需求。贵州酒中酒集团销售公司副总经理吕祥麟对此亦充满信心,相信日月酒窖会发展得越来越好。
2019年,云酒·中国酒业品牌研究院、日月酒窖曾联合发布酒行业首份《中国定制白酒白皮书》,指出定制酒代表着酒业的发展潮流,成长空间巨大。如今,日月酒窖的实践就充分证明了这一点。
目前,日月酒窖已经发展到3.0模式,从“酒窖到会员”一站直供,去除中间环节,抛弃过度包装,该模式有两个特点:一轻、一重,轻是轻包装,重是重品质。正是遵从轻包装、重品质,日月酒窖才实现了连锁门店的高利润。
日月酒窖的发展也得到了广泛认可。
河南省酒业协会会长熊玉亮表示,行业倡导健康饮酒,“好喝一点,喝好一点,每天喝一点,喝老一点”正在成为趋势,高质价比产品将取代高性价比产品,成为消费者的新选择。定制酒正符合了这一需求,可以为消费者提供更好的酒。
胡斌表示他以前主要是做地产酒,今后将多做一些自有产品,增加自有品牌,“我们白酒品牌注册了三四个,定制酒是要做的。”在他看来,定制酒属于自有产品的一个项目,企业对此拥有自主定价权,能够增加坪效和毛利润。
能否将定制酒项目植入酒商现有的连锁体系当中?现场多位酒商提出了这一疑问。
对此,贺保举回复肯定有这种可能。“此前,日月酒窖只做圈层,接下来,也会跟渠道、连锁企业展开合作。”
“目前,烟酒店系统还是偏资源化,门店规模的大小与销售额的大小关系并不大。”贺保举建议,酒类连锁门店若要提高坪效,首先要调整产品结构,一看产品的丰富程度,二看高毛利产品的销售占比;其次要提高客户数量,提高客单价。从日月酒窖来看,即便所有门店的毛利水平都一样,净利润还是有差异,这既取决于其客户结构,也取决于一些促销活动的力度。
樊晓艳给出了酒类连锁门店提高毛利率的两大途径:调整商品结构,调整销售结构。前者要求门店找到并销售高毛利品类,茶叶、定制酒、礼品等可为选择;后者考验门店运营能力,要求门店练好内功,提高动销能力,把高毛利产品销售出去。
既符合消费需求,更符合商家利益,定制酒在这样的双重利好加持下,或许将助力酒类连锁门店告别低毛利。
告别“开着豪车加不起油”,门店调整势在必行
毛利率过低,既然已经成为酒类连锁企业的“通病”,如何从系统上解决这一问题?
“长期以来,酒业存在着一个弊端:开着豪车加不起油。看似光鲜,实际上却在亏损。”中国酒类流通协会副秘书长、零售及连锁专业委员会常务副会长兼秘书长赵禹提出,许多连锁门店的毛利率不足10%,为此,企业就需要考虑调整商业模式、产品结构,在服务和增值服务上下功夫。
他表示,协会也将从中发挥作用,比如组织企业参观游学,学习先进模式、经验;再如构建了酒类营销师、品鉴师等系统化培训体系,组织开展店长、连锁经营管理师等相关培训、认证和考核工作,推动酒类零售连锁行业的人才建设和培养。
赵禹认为,华致酒行、壹玖壹玖、酒仙集团、泰山名饮、日月酒窖等连锁品牌的发展证明,酒类连锁门店仍旧大有可为。反观其他品牌出现的门店盈利差,问题是多方面的,或是出在产品结构,或是出在销售模式、服务能力。例如,门店明明有高毛利产品,可是就是卖不动,问题就出在店员的销售能力。“只有掌握了卖高毛利产品的能力,再结合流量产品的引流,门店的销量才能提升。”
此次峰会期间评选了多位优秀店长,赵禹希望相关企业能够充分发挥优秀店长的作用,既在企业与消费者之间建立起更好的信任关系,又在企业内形成比学赶帮超的浪潮。
“市场有高低起伏是很正常的,尤其在低谷的时候,我们要及时地去调整自己的业务能力,迎接高潮的到来。只有我们的学习能力、体系运营实现了系统化、专业化,才能适应未来地发展。”赵禹表示,市场在变、消费在变、产品在变、模式在变,酒类连锁门店也要适应变化,提高自身的能力,才能穿越周期。
酒仙集团董事长郝鸿峰也为酒类传统连锁企业升级支了三招:精细化运营;数字化,提升效率,降低经营成本;加强产品研发能力,保障毛利。
壹玖壹玖酒类平台科技股份有限公司总经理熊霞认为,酒类连锁门店可以从四方面着手,全方位提升能力:
供应链能力,连锁最大的优势就是规模采购,通过规模化采购,降低成本。
组织能力,可以通过合伙人方式,激励单店的组织能力。
运营能力,通过提高运营能力,降低获客成本、拉新成本,进而转入私域运营。
配送能力,连锁门店不但to c,还要to b。to c,要提升前置仓的能力;to b,要提升中心仓的仓储和配送能力。如此,连锁门店就需要信息化、系统化去支撑,而这恰恰是传统烟酒店不具备的。
中酒汇联品牌管理(四川)有限公司总经理朱海虹认为,连锁门店要提高毛利润,应该调整优化产品结构,降低门店成本,并调整运营方向,将重心转移到本地生活和即时零售,同时要重视私域运营和品牌输出。
据她介绍,中酒汇联通过联合小型连锁机构进行一些专属定制产品的抱团开发,或者小批量定制,可以将其利润拉升到25-35%。在优化产品结构方面,公司对每个地域性的消费类别进行分析,之后为连锁门店补充差异化类型的产品,精酿啤酒在此方面表现突出。公司还进行相关培训,赋能连锁门店,提升其服务水平。
樊晓艳认为,面对新形势,酒类连锁门店亟需进行三方面的升级:思维升级、模式升级、运营升级。
思维升级:长线思维,要考虑单店的盈利能力,商业品牌的整体发展;成长思维,整体经济环境在发生不断的改变和提升,消费者的意识也在不断提升,经营者也必须提升自身的经营能力;合作思维,单店采购、单企业采购量会受到局限,因此可以考虑联合采购、联合经营、联合经验分享。
模式升级:升级方向是极致性价比、极致体验感、极致个性化。从整个模式上来讲,应该做好7个字:“真、好、快、省、全、特、专”。
运营升级:包括结构升级、体系升级、团队升级。结构升级要做好线上和线下做结合;体系升级要强化运营体系的建设、完善、促进运营整体化;团队升级,要从知识、能力、状态三个维度进行提升。
随着市场形势的变化,酒类连锁品牌调整、升级已是必然,而提升门店盈利水平更是关键的一步,如何迈出这关键一步,将直接考验各品牌的决策水平和把握机会的能力。
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