从57人团队发展到全球云业务巨无霸的整个过程中,贾西都是第一关键人。
贝索斯的管理风格,是“嘴狠”,手也比较狠。比如员工没有完成好任务,他会一顿猛批后甩出那句扎心的狠话:
“如果再听到这样的话,我不如自杀算了!”
“平易近人”的贾西,则是“嘴不狠”,但是“手特别狠”,他做事雷厉风行,绝不拖泥带水。
贾西的工作会在内部被称为“chop会”,只解决问题,绝少有废话。一旦他发现你讲的东西对解决问题没有帮助,会微笑着直接请员工闭嘴,再也不给发言机会。
这把跟他一起做事的人都逼成了一针见血的高手,分析问题解决问题,都直击本质,稳准狠。
对竞争对手,贾西同样很狠。
2013年,为应对友商竞争,他直接将aws部分产品的服务价格狂降80%。
这个举措几乎遭到所有人从内心的抵触和反对,但反对无效,只能听他的。
事实证明:他赌对了。
降价不但带来了海量的客户,让客户更加疯狂地使用和依赖上aws,也将友商的利润压缩到极限状态,拖累了它们的进程。越来越多的大公司,如网飞(netflix)等每年不惜在aws上花费数十亿美元,一起拱卫着aws的地位。
而且,它不但造福了客户,也更培育了市场。
2018年,美国笛卡尔实验室利用aws的云资源,仅花费5000美元,就搭建起一台“超算”,冲进2019年全球超算排行榜第136位。
也正是在这些客户的持续加强的应用之下,全球云市场得到快速地成长。
也是靠了aws无可争议的彪悍业绩,当2021年贝索斯决定退出一线去潇洒,贾西无可争议地成为了亚马逊王国的接班人。
但当时的贾西接下的,更多却是一个四面楚歌。
超级水逆
2022年7月,贾西接手亚马逊一周年之际,亚马逊已被超级“水逆”打得抬不起头来。
一年间,亚马逊股价从最高点狂泄46%,创下近20年来的最大跌幅,市值蒸发超6000亿美元。
这背后,是一连串猝不及防的内忧外患。
全球疫情持续、美国通胀屡创纪录、供应链时断时续、消费支出放缓等,都是让贾西头痛不已却无可奈何的大问题。
与此同时,反垄断也让亚马逊成了众矢之的。
仅2021年7月,就有12项反垄断调查上门,美国众议院、华盛顿哥伦比亚特区、欧盟……全是惹不起的主,开口就是几亿、几十亿的罚单。
外面乌云压顶,内部也是风声鹤唳。
贾西接手不久,亚马逊高管们就因不满“低薪”,50多人集体请辞,掀起一场人事风暴。
请辞之外,还有辞退的压力。
贝索斯离职前恰逢疫情推动线上繁荣,他大举扩张招募的员工,但风口一过,转眼就成了贾西手上的过剩产能、超支成本。
盲目扩张的后遗症逐步显现,火热的工会运动更让人心神不安。
连亚马逊最引以为傲的云计算,也被友商“偷了家”。
像沃尔玛和塔吉特,由于与亚马逊在零售领域正面交锋,转身投入微软和谷歌的怀抱;亚马逊一进军医疗,药业巨头葛兰素史克就迅速将aws抛弃。
最致命的一击,来自此前对“特斯拉劲敌”rivian电动车的投资。2022年,仅此一项,亚马逊巨亏127亿美元,拖累当年财报净亏27亿美元。
到处是雷,到处是坑,就连亚马逊内部高管们,都在疑问:
2021年已经拿上了2.1亿美元高薪的贾西,会选择保守的缝缝补补,维持局面,还是会大动干戈,带领亚马逊绝地反击?
狂徒利刃
贾西的选择,当然是大动干戈。
如果说“新官上任三把火”,那他的拯救计划,堪称“火烧亚马逊”。
他像杀手一样大把大把地裁员:2022年,贾西高举“屠刀”,在血雨腥风中狂裁——超10万人。
别的公司裁到“大动脉”,贾西却直接砍“大脑”——连alexa人工智能这种炙手可热的部门都被连根拔起。
大规模的“万人斩”,一直延续到2023年;当年3月,亚马逊宣布裁员9000多人,基本将在大公司混吃等死的员工屠戮殆尽。
对此,贾西发表了一份莫得感情的声明:“由于经济不确定性,我们选择再次精简公司的成本和员工人数。”
整顿人事的同时,业务也被大刀阔斧。
他誓言打造极致的商业生态环境,对刷单欺诈的平台卖家全球大追杀,包括不少中国“问题”卖家,都被砍得嗷嗷乱叫,吐槽“亚马逊有钱不赚是不是傻”?
房间还没完全打扫干净,他又疯狂促销迎客:
2022年,亚马逊猛搞了一把一年一度的“prime day”(相当于“6·18”),但贾西依然不尽兴。
那就再搞一次。
于是,“prime early access sale”(相当于“11·11”)又来一场。
自己搞还不过瘾,他又与facebook、instagram、snapchat等达成广告合作,用户在这些平台上不用跳转,直接结账,大大缩减购物链路。
一招招下去,亚马逊吸引力和销售力更大了,他开始把“屠刀”挥向平台卖家,大幅提高平台抽成,平台商家虽有怨言,但也只能认了,毕竟它是全球第一大电商,是掌握潮水方向的人。
整套组合拳下来,亚马逊电商业务也在2023财年第四季度迎来业绩飙涨。其中,广告服务净销售额146.54亿美元,大涨27%,成为增速之王;在线商店净销售额为705.43亿美元,堪称贡献最大的中流砥柱。
但这些可能还不是贾西让亚马逊得到华尔街重新追捧的关键,更关键的是,夯实根据地的同时,他还为亚马逊打造了通向未来的方舟。
3月5日,anthropic发布claude3,号称实现了对chatgpt-4的全面超越。
而anthropic背后的大金主,正是亚马逊。
仅2023年,“屠夫”贾西就在anthropic身上豪掷40亿美元,默默无语地与openai和微软争夺生成式ai的未来霸权。
此外,亚马逊还强力入主人形机器人公司figure ai,其机器人强大到仅观看人类示范视频就学会了煮咖啡,可与马斯克的机器人争高低。
这让亚马逊在云之外,又有了崭新的空间和想象力,有了再次引领浪潮的资本。
对中国企业家们来说,贾西的故事之重点,或许还在于企业的交班与传承。
而且,不只贾西,库克率领苹果,成就3万亿美元传奇;纳德拉带领微软,再上全球市值第一的高峰……
我们总是更喜欢乔布斯、马斯克、贝索斯、比尔·盖茨作为创始人的创业故事和精神,但他们的交班,以及他们传下来的这些人和这些事,同样可贵。
此举仅仅只是一个开始。根据双方的战略合作协议,anthropic选择亚马逊云科技作为首选云服务提供商,以承担包括安全性研究及未来基础模型开发在内的关键任务。
亚马逊宣布裁掉one medical和amazon pharmacy部门约115个工作岗位,引发了关于亚马逊是否即将退出医疗市场的传闻。
有消息称,湖北酒企稻花香创始人、稻花香集团党委书记、终身名誉董事长蔡宏柱因病逝世。目前,稻花香集团以白酒为主业,业绩可观。
6月12日,一家许久未有新消息的中概股biotech康乃德向sec提交了一则人事变动的文件。
千金上位,玩法变了。关店的风最终刮到了zara身上,近7年其在中国一共关闭了超90家门店,与高峰期相比直接腰斩,不光如此,zara在全球的门店数也缩减了不少,但奇怪的是,门店数减少了丝毫不影响zara的赚钱能力,它2023年财报净利润同比大增三成,创了历史新高。