财报解码：押注全球化的菜鸟，迈入新阶段-九游会官方网站登录

5月14日，阿里巴巴集团公布2024财年第四季度及全年业绩。财报显示，2024年1-3月菜鸟单季营收同比增长30%至245.57亿元人民币。受益于跨境快递履约服务带来的收入增长，2024财年菜鸟营收达990.2亿元人民币，较2023财年同比增长28%。

菜鸟四季度和全年都继续保持强劲增长，在阿里各bu和物流行业中增速都在第一梯队。刚刚过去的财年，在物流行业内、资本市场以及阿里巴巴集团内部，菜鸟经历了被重新审视：菜鸟的全球智慧物流网络十年磨一剑，公司整体营收增长迅猛、利润扭亏为盈，并且国际物流业务持续扩大领先优势，海外想象空间巨大。

作为阿里巴巴核心业务的组成部分和电商的重要基础设施，基于阿里整体变革，菜鸟进一步加强与阿里电商的战略协同，其全球战略投入获得集团支持，全球化进入全新阶段。

那么，进入全新发展阶段的菜鸟将如何谋局？从最新财报，我们或许可以发现更多信息。

协同阿里电商业务“齐飞”

过去财年期间，阿里集团承认面临最严峻的竞争，菜鸟自然无法置身事外。阿里巴巴集团对中国和国际电商业务进行了全面评估，得出结论是，菜鸟运营与集团电商业务之间的深度融合至关重要。集团的首要目标是在电商领域取得领先地位，恢复市场份额并推动业务持续增长。

为了实现这一目标，菜鸟作为阿里电商的物流基础设施，需要与电商业务形成更加紧密的协同关系，这也符合阿里集团提的“重回客户价值轨道”。

菜鸟物流与阿里商流的协同布局，尤其与速卖通的紧密合作实现了共赢。本季度，菜鸟将速卖通“无忧优先”物流拓展至墨西哥、波兰、意大利、葡萄牙4个新增国家，累计14个国家。速卖通choice业务和菜鸟跨境快递履约服务，其服务范围从全托管到全、半托管不断扩大（包括超大件、产业带工厂、大卖及品牌商家）。

国际电商和物流高度协同，能够更好地控制成本结构、定价、销售以及用户体验，提升阿里商流业务的增长。

从财报数据表现看，菜鸟、aidc季度营收同比增长30%、45%，均继续保持高增长。菜鸟全年营收28%的增速也领跑物流行业。跨境电商物流一直是菜鸟的领先优势和强劲增长动力，跨境快递履约服务带来的收入增长，使得菜鸟的2024财年表现整体受益。

菜鸟扩大了在跨境物流市场的领先优势，速卖通choice的单量也实现了快速增长。阿里财报显示，本季度，阿里国际数字商业集团旗下零售平台的季度整体订单同比增长20%。截至到2024年4月，choice占速卖通整体订单的约70%。

阿里集团方面对此表达了认可：这个季度，速卖通跨境包裹5日及10日配送妥投率均实现了同比翻倍，速卖通与菜鸟在跨境物流上的协同效应进一步加强了竞争力。

加大海外战略投入，服务全球客户

全球化，是菜鸟物流网络布局的坚定选择。

菜鸟实现强劲增长的背后，是菜鸟持续构建的一张全球化网络在有力支撑。过去一年，菜鸟聚焦全球快递、全球供应链及综合物流科技等业务发展，尤其是在海外本地网络，菜鸟更是坚定投入。

过去一年，菜鸟在西班牙、法国等欧洲本地快递量显著增长，尤其是西班牙科尔多瓦、格拉纳达、托莱多3个城市的包裹量在过去9个月平均增长86%。本季度，菜鸟在以上3个城市新设配送站点，将西班牙本地配送站点增至16个，并持续优化包括法国、波兰等地的本地快递网络和最后一公里交付质量。

菜鸟的全球化愿景必然会注入阿里底色，阿里集团也明确支持菜鸟向全球扩张。

从菜鸟自身运营来看，一方面，菜鸟当前跨境快递服务规模已是全球第一，与阿里国际电商业务协同让菜鸟稳住规模底盘、无后顾之忧持续提升能力；另一方面，随着中国制造业、品牌、产业带出海的加速以及全球区域贸易加强，海外本地物流迎来更大机遇。菜鸟基于全球化优势和前景，加大战略投入尤其是海外本地网络建设无疑是正确选择。

阿里巴巴也看到了新的发展机遇，即通过菜鸟对基础设施的持续投入，进一步拓展全球物流网络，从而成为服务全球客户的领先平台。

科技和服务正讲出“新故事”

业内从业者普遍认为，菜鸟不论是营收构成、业务模式都区别于传统的快递公司。进入新阶段，菜鸟的商业模式是否会迎来更多变化，值得行业关注。

菜鸟是物流服务分层的践行者。在中国快递领域，菜鸟自营快递“菜鸟速递”，定位中高端快递市场，在本季度加快推进寄递“标快”产品建设，并重点针对春茶、图书等特色业务打造寄递九游会登录入口首页的解决方案，先后成为西湖龙井核心产区、第三届全民阅读大会的物流九游会官方网站登录的合作伙伴。“菜鸟速递”对标高端竞争对手的意味呼之欲出。

菜鸟也是行业特色供应链九游会登录入口首页的解决方案的领先者。以大件家装行业为例，菜鸟的配送速度、商品破损率、快递员服务满意度等关键指标持续领先。本季度，菜鸟针对家居家具、汽车配件、运动器材等出口大件热门品类推出海外仓专属九游会登录入口首页的解决方案，并发力国内线下家具家居卖场，推出送新取旧、专职客服等增值服务，进一步升级“干配装一体”的大件物流能力。

菜鸟是无人物流模式的突围者。菜鸟驿站数字化九游会登录入口首页的解决方案在本季度继续提升用户体验。近期，菜鸟驿站推出晚间24点打烊标准，在全国近30个城市尝试通过夜间取件让数智设备代替站长值守，以延长站点营业时间、满足“晚归族”取件需求。

衡量一家企业的实力和发展前景，资本市场从来不是唯一的评判标准。十年前物流数字化还只是个设想，现如今，数字化的菜鸟驿站末端网络已遍布全国甚至延伸至海外，菜鸟自动化设备在全球十几个国家和地区落地。那么，下一个十年，菜鸟能给行业带来什么？我们静待进入新阶段的菜鸟给出答案。