6月29日,“胖东来唯初珠宝”微信公众号发布声明称,近日在小红书平台发现部分用户未经该公司授权,在视频、图片中违规使用该公司购物小票、包装袋、标签和首饰盒进行宣传,但实际商品与该公司没有任何直接联系,其行为已经对消费者造成混淆和误导,并给该公司带来不良影响。
胖东来称,目前已将上述不当行为举报至市场监督管理部门,并保留追究其相关责任的权利。
未授权代购
在上述声明中,胖东来提到,胖东来唯初珠宝仅在胖东来时代广场门店、微信小程序“dl线上商城—东来优选珠宝”进行销售,未授权任何第三方平台或机构、个人进行销售。一切针对公司商品的代购行为,均未获得公司官方授权;若第三方在代购过程中实施不当行为,侵犯公司的合法权益,公司将依法追究其法律责任。
这已经不是胖东来第一次进行公开“打假”。
1月15日,胖东来官方微信公众号发布声明称,有不法人员打着“许昌市胖东来商贸集团有限公司”的旗号,伪造该公司印章,进行虚假宣传和网络刷单的诈骗行为,通过不法手段谋取私利。
对此,胖东来称,已向公安机关报案,并再次郑重声明:公司所有商品(包括商品及各类卡品)目前只在胖东来线下门店及线上官方商城(微信小程序“胖东来”、抖音“胖东来专营店”)进行销售;公司不会通过任何网络或其它途径进行“网络刷单/转发/集赞/抽奖”等宣传活动;目前为止,公司未委派任何单位或个人进行任何与公司相关的招商、加盟、培训、招工等业务;未经胖东来公司允许或授权进行上述行为者,必须立即停止一切活动,一经发现,公司将立即报案并依法追究其责任。
发布“擀面皮”调查报告
胖东来商贸集团有限公司成立于1997年,是一家以零售业为主的企业。
继前段时间“爆改”永辉超市成为媒体关注的焦点后,近期,又因为联营餐饮商户“擀面皮”被曝加工场所卫生环境差受到关注。
6月27日凌晨,“胖东来商贸集团”微信公众号发布关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告。
报告显示,对于帮助其发现了重大食品安全隐患的顾客,给予10万元现金奖励;对所有于2024年6月9日至2024年6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,给予1000元补偿(共计8833份);并对胖东来相关工作人员予以辞退、免职、取消年终福利;要求新乡胖东来擀面皮商户即日起停止营业,并解除合同终止合作,限期撤柜。
此前,胖东来商贸集团微信公众号发布关于联营餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的情况说明。情况说明显示,6月26日上午公司在抖音平台发现,顾客于6月25日晚上在抖音平台反馈,新乡胖东来联营餐饮“擀面皮”存在加工场所卫生环境较差的问题。接到顾客反馈后,公司高度重视,立即要求新乡两店餐饮部所有的联营商户档口进行关停,并成立调查小组结合餐饮部门主管对此事进行严格调查落实。
胖东来称,商品品质是企业的生命,公司在思想意识和管理标准上都要坚守好经营的初心和信念,从心底里真正认知到做商品的意义和价值,重视商品安全和商品品质,从源头开始把好每一道关卡,坚决不允许有任何的松懈和漏洞,为顾客提供安全、放心、品质的商品。公司会监督各部门围绕公司文化理念,完善商品及品牌管理标准,针对不符合品质标准的坚决关停和下架,杜绝伤害品牌品质的行为。
员工福利上,员工工资从2500元/月提升至4500元/月,工作时间平均每日不超过8个小时,增加年休假,满一年即可享受10天年休假。
6月26日,胖东来商贸集团在官方微信公号发布关于联营餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的情况说明。
对6月9日至19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,给予1000元补偿,共计8833份,赔偿款883.3万元。
顾客投诉胖东来联营餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的事件迎来最新进展。
胖东来有魔力,但没有秘密,就像盒马、山姆一样没有秘密。