4月2日,话题“中国黄金回应上亿元托管黄金消失”登上微博热搜。据央视新闻此前报道,多位消费者反映,北京多家品牌黄金门店关门,导致消费者所托管的价值上亿黄金“消失”。
4月1日,中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司(以下简称“中国黄金”)发布关于对北京富力广场店有关消费者先行垫付的公告显示,将对北京富力广场店权益受损消费者进行先行垫付,全力维护消费者的合法权益,并对此次事件给消费者带来的困扰表示诚挚的歉意!
公告指出,中国黄金特许经营的加盟商北京三鼎原黄金珠宝有限公司(以下简称“三鼎原”)运营的北京富力广场店,违反与中国黄金签订的《专卖店特许经营加盟协议》,违规擅自开展所谓的“金条无忧预订”业务,并于2023年12月27日私自停止经营活动,无法兑付消费者已购买的产品。目前,三鼎原实际控制人杨某某已被公安机关刑事羁押,进入司法程序。
对此,有网友评论表示中国黄金有担当。
也有网友表示,消费者哪里分得清直营还是加盟,非得上了央视才垫付?
2023年12月,多名消费者收到中国黄金北京双井店店员的微信消息,一夜之间,店铺和黄金一同消失。随着门店关门一同不见的是在该门店办理黄金托管业务的70多公斤黄金。
今年3月,受害者曾女士本打算办理黄金托管的续签业务,但和中国黄金概念店工作人员微信聊天时,工作人员告诉曾女士“我们公司倒闭了”“你去派出所报案吧”“加盟的”“没跑”“就是破产了”。
消费者告诉央视记者,他们基本都是购买了这家门店的“无忧预定”服务,按照当时商家的宣传:“无忧预定”是一种黄金托管服务,商家承诺消费者可将所购买的投资金条交给门店按约定期限代为保管,比如购买一年期托管可获赠所购金条克数2.5%的纯金赠品,到期后可以提货、可续约,也可让门店按实时金价回购。
消费者周女士称,她就是在2015年看到门店“无忧预定”宣传页后决定在该门店购买黄金,周女士还拿出来自己续约多年攒下的十多个金条赠品。
周女士给记者提供了一份今年1月份时受害者们自发统计金额的表格,托管数量较多的消费者金额超过200万元,目前初步计算托管在该门店消失的黄金价值已经超过4000万元。
无独有偶,河南焦作的温县天宇城的中国黄金门店也出现了上述情况。据公开新闻报道,位于河南省焦作市温县天宇城的中国黄金门店于2023年推出了“存金送金”活动。但消费者在今年存金到期想要取回自己的黄金时,却发现店铺换了老板,买金时对接的销售也不在了。新老板拒绝了消费者的取金要求,并表示办理的黄金托管由之前的商家负责,与现在的店铺无关。
值得一提的是,上述黄金寄存业务皆为门店自发行为。在北京双井富力广场门店跑路事件发生后,中国黄金曾表示,该门店作为中国黄金的加盟店,其资金往来与中国黄金相互独立,中国黄金只向其授权了黄金售卖,并未允许其开展黄金托管业务。
龙年春节期间,我国黄金消费火爆。在需求和价格均持续上涨的背景下,机构预测黄金的消费潜力将在今年继续释放,相关上市公司业绩也在上升。
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