近日,一网友发布多则视频称:“她为给母亲治癌已负债20万元,但母亲却将买药钱全部拿来买某百万级抖音主播售卖的“防癌”化妆品。”
目前,这个拥有105.5万粉丝的涉事账户已被封禁。
律师分析认为,涉事主播可能构成“虚假广告”行为,涉嫌违反《广告法》《消费者权益保护法》,严重情况下甚至可构成《刑法》中的诈骗罪,涉事直播平台也可能存在监管缺失责任。
4月19日,自称是化妆品检测师的抖音网友“翻滚吧花花”发视频称,自己的母亲去年查出得了肺癌,她花了一年的时间,负债20万元才凑出了母亲的手术费,“白天在公司上班,晚上还去送外卖”,但母亲的身体却越来越差,问了亲属才得知,母亲将她省下来的买药钱拿去买了宣称“含有胶原蛋白肽成分”“可防癌的护肤品”。
“我一开始还觉得很奇怪,我妈这辈子都没用过护肤品,直到我打开了你的直播间。”“翻滚吧花花”在视频中说道。
涉嫌卖“防癌”化妆品账号已被封禁
“让你的家庭再也碰不到这个字,两个点、一个广、三个口、一个大山的山。”在“翻滚吧花花”截取的视频中,涉事主播张某并未直接说出“癌”这一字眼,但暗示产品可防癌,评论区也齐刷刷地打出了“癌”字。直播间左上角,写有一行“幸好有了胶原蛋白我们一家人才能整整齐齐的在一起”的小字。
视频中,“翻滚吧花花”还演示并指出,张某在直播间用酒精检测胶原蛋白肽含量的操作是无稽之谈,测出来所谓的“鱼胶”只是添加进去的增稠剂——黄原胶。其还称,她查阅相关资料后也并未发现有任何数据显示胶原蛋白肽可治癌。
在4月16日和4月23日“翻滚吧花花”发布的视频中,均截取了多段张某在直播间的“洗脑”话术,主要观看受众都是老年人。
“你知道梅艳芳、姚贝娜是怎么离开的吗?她们要有胶原蛋白肽就好了。”“你们拍的是什么?是你的下半辈子。”张某宣称自己不赚“丧良心的钱”,称产品是“亏钱”上架,“这样的东西,每个人亏300-500块钱。”他还告诉观看者要怀有感恩之心,并称自己是在普度众生,传递正能量。
不过,在“翻滚吧花花”和其他网友截取的多段视频中,声称亏钱卖货的张某却喜提劳斯莱斯库里南和法拉利跑车,还住豪宅。
“翻滚吧花花”发布的视频中均对直播间、主播和产品作打码处理,但有网友指出,涉事品牌为曼泊妮(manboni),主播张某是自称该品牌创始人的“张启”。
涉事抖音账号“张启·曼泊妮品牌创始人”拥有105.5万粉丝。经曝光后,该账号很快就被封禁,抖音客服此前回复媒体称,已接到相关举报,但具体账号为何封禁无法查询。
国家知识产权局商标局九游会登录入口首页官网显示,从2022年5月至2024年3月,共有8个曼泊妮品牌商标申请登记,申请人均为王圆圆,注册地点为广州市白云区。
商标使用范围较为广泛,包括食用燕窝、蒟蒻果冻等食品;肥皂、面部和身体用化妆品等等。
律师:情况严重可构成诈骗罪
“通过营销防癌护肤品诈骗财物,不仅侵害当事人的财产权益,甚至还会延误正常诊疗,危害生命健康安全。”就前述情况,北京市中闻(长沙)律师事务所律师刘凯分析认为,如果涉事主播张某在直播间宣传的产品确实没有经过临床试验数据支持其防癌功效,而又被包装成具有防癌功效,那么该行为可能构成“虚假广告”行为,涉嫌违反《广告法》《消费者权益保护法》,严重情况下甚至可构成《刑法》中的诈骗罪。
同时,如果平台未能有效地履行监管责任,导致违法行为得以传播和持续存在,就可能存在监管缺失责任。“网络直播平台对规范主播行为应负有的监管责任,平台应当对网红账号和广告宣传内容进行审核和管理,以保障用户的合法权益和信息真实性。”刘凯说。
根据《广告法》规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。发布关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。
《消费者权益保护法》规定,如果消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者还可以请求行政主管部门予以惩处。
据「市界」从相关渠道了解,2023年里,餐饮业务是抖音本地生活gtv的主要来源,占比约为60%。而直播业务占比约在大盘的30~40%之间。据抖音相关人士对「市界」表示,其中特别是超过150元/人的高客单价产品,用户购买后的核销率表现一般。“抖音内部也认为,直播对于本地生活增长的实质性拉动,会越来越有限。”
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