文|罗曾
你的“腾讯视频”恢复了吗?
12月4日,腾讯方面就前一日旗下视频app崩溃一事回应媒体称,因系统故障导致无法观看的问题,目前已经恢复,用户重新使用会员账号登录即可观看影片。
据了解,3日晚间,“腾讯视频崩了”、“腾讯会员没了”等相关话题冲上微博热搜,不少网友表示,刚打开软件准备追剧,就发现自己被成为“腾讯网友”了,充值过的会员身份莫名消失,部分甚至连九游会官方网站登录首页都加载不出内容。
对此,腾讯视频于当日晚9点左右通过官方微博发布声明称,app故障是由于出现了短暂技术问题,正在加紧修复,各项功能在逐步恢复中。而截至发稿前,相关问题似已得到解决。
对于此次突发故障背后的原因及造成的影响,腾讯方面并未给出进一步的解释和处理方案。而这也引发市场猜测不断,究竟是裁员所致,还是受到其他不可抗因素影响?此外,谈及处理建议,也有网友提出:“要不学学b站给大家补一天会员,毕竟耽搁大家追剧了。”
图片来源;网友发帖
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